Traumasensitieve communicatie is essentieel in het respectvol en mensgericht omgaan met patiënten. Je wil vermijden dat een slachtoffer door verkeerde communicatie zich opnieuw slachtoffer voelt. Een basispakket aan communicatievaardigheden is dus een absolute noodzaak. Denk aan verbale en non-verbale communicatietechnieken, traumasensitieve communicatie, motiverende gespreksvoering en technieken om met hoogoplopende emoties om te gaan.
Opgelet! Eerste keer dat je een e-learning volgt? Volg de procedure die je hier kan raadplegen: e-learning | FOD Volksgezondheid (belgium.be)
Basismodules
- 2.1 Traumasensitieve communicatie
- 2.2 Geweld bevragen wanneer je geweld vermoedt
- 2.3 Reageren op onthulling van geweld
Verdiepend
- 2.4 Omgaan met geweld tegenover zorgverleners