Traumasensitieve communicatie is essentieel in het respectvol en mensgericht omgaan met patiënten. Je wil vermijden dat een slachtoffer door verkeerde communicatie zich opnieuw slachtoffer voelt. Een basispakket aan communicatievaardigheden is dus een absolute noodzaak. Denk aan verbale en non-verbale communicatietechnieken, traumasensitieve communicatie, motiverende gespreksvoering en technieken om met hoogoplopende emoties om te gaan.
Opgelet! Eerste keer dat je een e-learning volgt? Volg de procedure die je hier kan raadplegen: e-learning | FOD Volksgezondheid (belgium.be)
Basismodules
- 2.1 Traumasensitieve communicatie (komt binnenkort)
- 2.2 Geweld bevragen wanneer je geweld vermoedt (komt binnenkort)
- 2.3 Reageren op onthulling van geweld (komt binnenkort)
Verdiepend
- 2.4 Routinematig bevragen van geweld (komt binnenkort)
- 2.5 Omgaan met agressie bij patiënten (komt binnenkort)
- 2.6 Communicatie (webinar) (komt binnenkort)